基于患者感知视角的中医医疗语言调查

• 作者: 夏萍 王一方 于文林 张园媛 王艺蓉 秦艺蓉 赖红 袁秀琴
• 来源期刊: 中国社会医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 患者感知 医疗语言 医患沟通 中医人文
• 年，卷（期）: 2021,（1）
• 所属期刊栏目: 社会因素与健康
• 页码范围: 61-64
• 页数: 4页
• 分类号: R197.4
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5625.2021.01.016

摘要

目的 从患者感知视角了解中医医疗语言使用现状,以期促进中医医疗语言理论的进一步研究.方法 采用方便抽样和目的抽样相结合的方法,对广东省某大型三甲中医院的129名住院患者进行半开放式的问卷调查.采用主题分析方法对定性资料进行分析,采用频数和构成比对人口学特征和语言类型进行统计描述.结果 55.56％(65/117)的患者认为关心性语言让自己觉得亲切或消除紧张感和陌生感,39.44％(28/71)的患者认为鼓励性语言最让自己感动.52.38％(11/21)的患者认为生硬性语言让自己不舒服,63.16％(12/19)的患者认为生硬性和应付性语言或行为让自己最不舒服.结论 患者对鼓励性、关心性、指导性及疗效类的医疗语言会产生积极的感知体验,对生硬性、应付性、命令性、伤害性的医疗语言会产生消极的感知体验.