本真性、真诚性与普遍性——女护士视角下的情感劳动

• 作者: 马冬玲
• 来源期刊: 山东女子学院学报
• 关键词: 女护士 情感劳动 本真性 真诚性 普遍性
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 女性与社会发展研究
• 页码范围: 53-60
• 页数: 8页
• 分类号: C976.1
• 语种: 中文

摘要

通过对女护士的质性研究,讨论作为主体的劳动者们如何看待组织对情感劳动的要求与分配,以探查劳动过程中情感的内在要求.研究发现:护士们认可从人性本能发展为专业伦理的关爱这一情感的本真性,并在护理劳动中勉力操演;基于对组织内情感劳动特质的观察,她们发现组织提出的情感劳动要求基于商业伦理甚于专业伦理,亦未必是患者的真正需要,从而对情感的真诚性提出质疑与否定;在与医生情感劳动态度与实践的对比中她们发现,医生们拒绝职业伦理中的情感劳动要求并将之转移给护士,表明情感劳动存在分工,而非普遍性的.护士的认知与实践指出了照顾劳动中情感的异化现象,提出了情感的本真性、真诚性与普遍性的内在要求.