根本原因分析法降低体检科室结果录入差错率的应用实践

• 作者: 李哲 田青 王昱 周燕 乔杰 李志洪 赵昳
• 来源期刊: 健康体检与管理
• 关键词: 体检 根本原因分析法 质量控制
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 168-171
• 页数: 4页
• 分类号: R194.3
• 语种: 中文

摘要

为探讨根本原因分析法在降低体检科室结果录入错误率的应用效果,我中心于2017年4月对体检科室结果录入差错进行汇总,运用根本原因分析法分析并制定相关措施进行改进,持续随访跟踪,比较实施前后体检科室结果录入错误率,评价活动成果.应用根本原因分析法一个月后,中心体检科室结果录入错误率由3.84％下降到1.47％,应用7个月后平均录入错误率降至0.76％,成效良好,可以在临床推广应用.