为残疾人服务应具备"五心"

• 作者: 杜志全
• 来源期刊: 中国残疾人
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 专职委员
• 页码范围: 57
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-1081.2021.03.019

摘要

我叫杜志全,在辽宁省新民市姚堡乡南王岗子村做专职委员已经12年了,见证了村里残疾人从贫穷到小康的全过程.我也是残疾人,但我更是一名服务者,我认为一个残疾人专职委员应该具备"五心." 第一要"关心",做残疾人工作必然会遇到许多烦心事,但只要你拥有一颗"关心"残疾人的心,在工作中也能感受到很多乐趣.第二要"热心",有些人做残疾人工作时间长了,对残疾人的困难见得多了,漠不关心甚至视而不见,这不行,要随时保持对残疾人的“热心”,随时冲上去解决问题.第三要“耐心”,残疾人来找我们办事的时候,有可能会提出一些过分的要求,说些不好听的话,甚至对我们发脾气,一定要耐着性子,能解决的尽量解决,不能解决的也要做好说服解释工作,要考虑到他们身心的特殊性.第四要"细心",残疾人要求解决的很多是琐碎问题,但我们一定要细心,要善于从琐碎中发现问题,解决问题.