"零零后"空姐初入职场

• 作者: 高维微
• 来源期刊: 今日重庆
• 年，卷（期）: 2021,（4）
• 所属期刊栏目: 民航
• 页码范围: 78-80
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-6787.2021.04.023

摘要

今年刚满 21 岁的田佳鑫,大学毕业后就进入了重庆航空,成为一名空乘.别看她初入职场,在重庆航空可是小有名气的,因为这个"零零后"空姐,在一趟航班上就收到了六封实名表扬信. 这得益于田佳鑫的"空中义务导游服务".为了更好地和乘客沟通,做好服务,她会主动寻找那些来重庆旅游的乘客,为他们介绍各个景点,遇到自助游的乘客,还会主动帮乘客确认攻略的合理性.有一次,在遇到一群结伴来重庆旅游的吉林乘客时,田佳鑫不仅帮他们调整了游览洪崖洞的时间,还推荐他们从千厮门大桥上俯瞰洪崖洞.最后,她还给乘客提供了一些性价比较高的餐厅.