基于服务设计理念的智能旅游APP设计研究

• 作者: 韩璘 庄浩 耿新龙
• 来源期刊: 工业设计
• 关键词: 服务设计 智能旅游APP 设计
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 前沿与动态|FRONTIERS AND DYNAMICS
• 页码范围: 117-118
• 页数: 2页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-7053.2021.05.061

摘要

文章运用服务设计的理念对现有智能旅游APP进行研究,阐述结合"互联网+"、数字媒体交互技术打造智能旅游APP的设计价值,探索旅游文化发展新方向,使智能旅游APP以用户体验为中心创新发展模式,推动旅游服务纵深发展.通过用户旅游体验、优化服务流程、服务界面创新、服务接触点设计等方法对智能旅游APP服务设计思路进行研究总结,为旅游行业的发展提供部分参考与借鉴价值.