基于实证分析的医院品质管理策略

• 作者: 方燕 牟月红 叶丹丹 费安裕
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: 实证分析 品质管理 管理策略
• 年，卷（期）: 2021,（10）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 149-150
• 页数: 2页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨基于实证分析的医院品质管理策略的构建方法和应用价值.方法:2018年3月～2019年3月医院眼科收治患者50例实施常规管理,遵医嘱进行专科管理,同时加强健康教育和安全管理,为管理前.2019年4月～2020年4月医院眼科收治患者50例在常规管理内容的基础上,接受基于实证分析的品质管理策,为管理后.比较管理前后科室管理质量评分、患者满意度评分、医务人员考核成绩.结果:管理后的品质意识的激发、品质管理体系构建、组织章程建立、品质管理评价、奖励机制制定、继续医学教育、跨部门合作项目的评分均明显高于管理前(P＜0.05).管理后医务人员的专科理论考核、专科操作考核评分显著高于管理前(P＜0.05).管理后患者满意度评分显著高于管理前(P＜0.05).结论:基于实证分析的医院品质管理策略可行性较高.