应对方式在急诊科护士心理负荷与工作绩效间的中介作用研究

• 作者: 李超红 黄佩芝 仇思婷 徐燕华 高艳芳 关伟群 曾桂萍
• 来源期刊: 山西医药杂志
• 年，卷（期）: 2021,（17）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 2606-2609
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.0253-9926.2021.17.037

摘要

随着我国经济的不断发展和人们生活水平的不断提高,患者对于卫生服务水平的要求也在不断上升[1],同时由于医疗资源紧张,导致医患关系比较紧张[2].护士工作绩效是组织管理中的重要目标,主要是对护理人员工作的效果和效率进行评价[3].心理负荷是指人在工作时所承受的心理负担量,主要来源于工作对人的心理要求和人体所产生的心理应激.急诊科护士由于处于一个比较特殊的工作环境,如患者比较集中、突发事件多见、时间紧迫等,造成急诊科护士比较容易产生各种心理负荷.近年来,学者们一直在不断探索如何选择合适的方式以提高护理人员的工作绩效,进而增加患者对医院的认可度.黄慧敏等[4]研究指出,应对方式是影响护士工作绩效的重要影响因子.本研究在研究文献的基础上,探讨应对方式在急诊科护士心理负荷与工作绩效间中介作用.