优质护理服务配合沟通技巧在肺功能检查患者中的应用

• 作者: 任春燕
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 优质护理服务 沟通技巧 肺功能检查 护理满意度
• 年，卷（期）: 2021,（17）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 137
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:研究优质护理服务配合沟通技巧在肺功能检查患者中的应用效果.方法:以2021年1月至2021年3月期间我院收治的120例肺功能检查的患者为例,将随机数字表法作为分组原则,随机分为2组,分为对照组(n=60)和观察组(n=60),对照组患者通过常规护理,观察组患者通过优质护理服务配合沟通技巧,比较两组患者的护理满意度以及临床检查质量控制达标率.结果:观察组患者的护理满意度为96.7％(58/60),对照组患者的护理满意度为80.0％(48/60),差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者的临床检查质量控制达标率95.0％(57/60),对照组患者的临床检查质量控制达标率70.0％(42/60),差异有统计学意义(P<0.05).结论:肺功能检查期间,采用优质护理服务配合沟通技巧,可以有效提升护理满意度以及质量控制达标率,应用效果显著,值得推广.