基于JCI标准下SBAR沟通模式在初产妇自然分娩产程中的应用评价

• 作者: 陈娟
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 学科: 医学
• 关键词: SBAR沟通模式 自然分娩 初产妇 护理不安全事件 优质护理 护理满意度
• 年，卷（期）: 2021,（22）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 13-15,29
• 页数: 4页
• 分类号: R714.3
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨JCI标准下,现状—背景—评估—建议(SBAR)沟通模式在初产妇自然分娩过程中的临床应用价值.方法:选取2018年1月至2020年6月于本院产房自然分娩的初产妇120例作为研究对象,将2018年1月至2019年6月的64例设为对照组,2019年7月至2020年6月的56例设为观察组.对照组执行传统护理沟通模式,观察组在传统护理沟通模式基础上增加SBAR沟通模式.对比两组护理不安全事件发生率及产程时间差异,以及医护工作满意度和护患服务满意度调查结果.结果:观察组产妇投诉纠纷、转剖宫产率、产后出血率以及新生儿Apgar评分≤7分的护理不安全事件分别占1.8％、14.8％、3.6％、1.8％,明显低于对照组的14.1％、31.3％、15.6％、14.1％;观察组初产妇的第一、第二、第三产程以及总产程时间分别为(319.62±8.81)min、(88.00±11.04)min、(17.65±1.12)min、(423.82±10.91)min,均短于对照组;观察组护理工作及护患服务满意度均为96.43％,亦高于对照组的75.00％和79.69％,差异有统计学意义(χ2=10.756、7.653,P=0.001、0.006,P<0.05).结论:在初产妇自然分娩产程中运用SBAR沟通模式,能够有效提高医护沟通的完整性、条理性及时效性,确保护理安全,提高护理质量.