高校志愿服务品质的提升路径 ——有关志愿活动机制体系的调查研究

• 作者: 薛蕾 朱梦菲 徐晨阳 宋家健
• 来源期刊: 散文百家
• 关键词: 高校 志愿服务 服务品质
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 教育理论
• 页码范围: 228-229
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

近年来我国高校志愿服务不断发展,服务范围也不断扩大.但在大型国际会议论坛志愿服务中的志愿服务品质仍有待提高.经过调查研究发现,志愿活动机制体系的改善是提高服务品质的有效途径.根据志愿者反馈的信息和志愿服务情况的调查研究,构建出一条以培训机制为主,完善招募机制、反馈机制为辅,适合高校志愿者在大型国际论坛会议中提升服务品质的路径.