多元企业认同中企业身份的意义建构——基于环意国际旅行社的纵向单案例研究

• 作者: 李纯青 王肖利 张洁丽 李晨溪
• 来源期刊: 南开管理评论
• 关键词: 多元企业认同 企业身份建构 意义建构 意义赋予
• 年，卷（期）: 2022,（4）
• 所属期刊栏目: 案例研究
• 页码范围: 199-211
• 页数: 12页
• 语种: 中文

摘要

数字经济的发展使得企业与利益相关者的关系愈加脆弱，亟需构建满足利益相关者需要的企业身份以实现多元企业认同。本文基于组织身份和意义建构理论，采用纵向单案例研究方法，从企业与个体、组织之间的实践联系出发，探索了多元企业认同中企业身份建构的关键要素和多元企业身份的动态形成机制。研究发现，面向外部利益相关者的企业身份建构过程包括六大关键要素；企业面向单个利益相关者的身份建构存在高受控、平等和交互三种意义建构模式；企业身份以核心身份主张为基础，在面向不同利益相关者提出的新身份主张逐渐叠加、相互协同中形成；满足利益相关者身份的自我定义需要是促成企业身份演化的关键驱动力。本研究为面向个体和组织两种类型利益相关者的企业身份建构过程分析提供了统一框架，为多元企业身份建构和多元企业认同研究提供了理论支撑，并为企业建立多元企业身份提供了参考借鉴。