体验经济:航空运输业的新机遇

• 作者: 韩涛
• 来源期刊: 空运商务
• 年，卷（期）: 2022,（2）
• 所属期刊栏目: 行业观察
• 页码范围: 6-11
• 页数: 6页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3095.2022.02.004

摘要

一般认为,航空旅行是社会经济活动的派生需求,人们往往更强调出行目的的重要性.然而,今天人们不仅要求在旅行目的地获得丰富体验,在前往目的地的过程中也渴望获得难忘的体验.航空公司基于旅客的出行情境打造感官体验,销售"美好旅途",使旅客在旅行中获得愉悦感.体验经济可以帮助航空公司摆脱以价格作为主要手段的激烈竞争,获得全新的利润增长点和溢价空间.