西宁市135名病案从业人员满意度调查

• 作者: 罗秀梅
• 来源期刊: 中国病案
• 关键词: 医院 病案人员 满意度 调查
• 年，卷（期）: 2022,（3）
• 所属期刊栏目: 病案管理
• 页码范围: 1-3
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2022.03.001

摘要

目的 了解西宁市病案从业人员满意度及其影响因素,为医院管理者提供决策依据.方法 采用问卷调查的方式,2020年5月1日-2020年6月30日对西宁市二级及以上医疗机构135名病案从业人员进行满意度调查.用SPSS19.0软件对数据进行分析.结果 西宁市二级及以上医疗机构病案从业人员工作满意度为71％,比较满意的是人际关系和领导与管理;三级医院总体满意度(3.60±0.54)分高于二级医院(3.40±0.44)分;女性总体满意度(3.61±0.46)分高于男性(3.40±0.50)分;编制内人员总体满意度高于聘用人员,不同年龄和不同职称组间总体满意度具有统计学差异(P<0.05);多因素Logistic回归结果显示,职称和人事关系是影响病案从业人员工作满意度的因素(P<0.05).结论 医疗机构应该重视病案从业人员基本的办公环境需求,加大病案专业培训力度,探索合理的薪酬机制,给予病案人员在职称晋升、岗位聘用政策倾斜等措施,不断提高病案从业人员满意度.