公共服务标准化顶层设计研究

• 作者: 符玉华 徐湛
• 来源期刊: 大众标准化
• 关键词: 公共服务 标准 顶层设计 绩效 信息化
• 年，卷（期）: 2022,（2）
• 所属期刊栏目: 标准课堂
• 页码范围: 1-3
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-1350.2022.02.002

摘要

在建设服务型政府的过程中,公共服务标准化的重要性极高,这使得近年来公共服务标准化相关的理论研究和实践探索大量涌现.基于此,文章简单分析公共服务标准化脉络,具体涉及行政发展需要、西方政府管理实践成果、企业管理启示,并从四方面深入探讨公共服务标准化顶层设计要点,包括公共服务标准化顶层设计的基本思路、绩效标准设计、信息化标准设计、安全与应急管理标准设计,希望文章内容能够为相关实践提供一定支持.