情绪检测量表在烟草公司员工中的信效度评价

• 作者: 姜文 王鑫
• 来源期刊: 消费导刊
• 关键词: 情绪检测量表 心理健康 情绪控制 情绪刺激
• 年，卷（期）: 2022,（9）
• 所属期刊栏目: 消费经济研究
• 页码范围: 155-158
• 页数: 4页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12229/j.issn.1672-5719.2022.09.39

摘要

情绪（Emotion）通常是指个体受到外界刺激后的内在体验，而且通常与个体所在的具体场景正相关，会受到情境变化的影响。Burger认为，不同的情绪既受到不同的场景影响，同样也会在不同的情形下影响个体的行为模式（1）。具体包括诸如行为模式、认知模式以及反馈模式。在企业中，员工的心理样态会对员工在工作中的具体表现造成极大的因子变化。换句话说工作场所中的不良情绪刺激将对员工的心理健康有负面影响，并对相关个人造成心理、身心和身体问题，进而影响工作效率以及公司发展（2）。在中国烟草公司中，有两个岗位通常具有较大的工作压力，它们分别是客户经理以及稽查岗员工。这两个不同岗位的员工通常在企业运行过程中教容易面对更多的工作压力。也正是因为较大的工作压力，通常该岗位的员工会更容易产生一定的情绪问题，进而影响其在企业中的工作。