人性化护理在门诊分诊护理中的应用效果

• 作者: 廖琴
• 来源期刊: 健康必读
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊分诊护理 常规分诊护理 人性化护理 分诊就诊时间 病人满意度评分 不良事件率
• 年，卷（期）: 2022,（18）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 114-115
• 页数: 2页
• 分类号: R473.19
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨门诊分诊护理中应用人性化护理的效果.方法:2020年9月到2021年9月,随机抽取120例门诊患者进行研究,依循随机数字表法完成患者分组.一组是对照组,有60例,行常规分诊护理;一组是观察组,有60例,行人性化护理.统计两组分诊就诊时间、病人满意度、不良事件率,并进行对比.结果:观察组分诊就诊时间短于对照组,护理满意度评分高于对照组,不良事件率小于对照组(P ＜ 0.05).结论:在门诊分诊护理中应用人性化护理,可缩短分诊就诊时间,提升病人满意度,减少不良事件发生率,具有显著应用价值.