对机言说： 信息论视角下的人机交流困境、路径对策

• 作者: 李翼然 王琪方 郑达威 郑州大学新闻与传播学院
• 来源期刊: 中国传媒科技
• 关键词: 信息熵 人机交流 聊天机器人 信息论 ChatGPT
• 年，卷（期）: 2023,（6）
• 页码范围: 87-90,103
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.19483/j.cnki.11-4653/n.2023.06.018

摘要

【目的】ChatGPT为代表的聊天机器人爆火，引发了大众对人机交流未来的无限遐想，其中产生的人机交流困境也值得关注探讨。【方法】文章基于香农信息论视域，对人机信息交流的现实困境进行探讨，从信息熵角度解读人机交流的信息不确定性成因。【结果】研究发现算法语料库缺陷、价值遮蔽、算法强鲁棒性、现实维度多模态语料缺失均可导致人机交流的信息熵增。【结论】需从信息完整性、准确性、时效性等方面考虑信息熵减对策，以实现人机交流的高效畅通。