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通信企业管理
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C-Enterprise Management
曾用名：
邮电企业管理
专业理论刊物。传播邮电企业管理的先进经验，探讨邮电经济体制改革的理论与实践问题
主办单位：
人民邮电报社
ISSN：
1002-526X
CN：
11-4813/F
出版周期：
月刊
邮编：
地址：
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 正月十五的花灯还没有熄灭,各地的电信运营公司就开始了新一年的春季营销.大家都指望今年有个好开局,能把公司的产品卖出去.但是,靠什么才能提高公司的营销业绩呢?这里姑且不谈诸如创新思维、改变营...
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2. 信息动态刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要：
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 移动互联网时代的核心竞争力模型:"4个要素+1个目标" 要理解这一变化,首先需要理解核心竞争力.根据普拉哈拉德和哈默尔在上个世纪90年代提出的核心竞争力理论,衡量核心竞争力至少应具备以下...
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4. 对文化整合问题的新思考刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 文化整合重在建设,处理好务虚与务实的关系 公司重组的文化整合模式有若干选择.强势企业对弱势企业的吸纳式并购一般采取快速复制方式,把主休公司的文化体系迅速植入并购对象,如海尔公司对并购企业...
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5. 倾力流量精耕细作刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 运营商面临新定位 ◎新趋势逼着找出路 当前,移动互联网发展呈现出如下趋势:一是用户需求日趋多样化,中端客户群快速增长.客户需求从娱乐型逐步向实用型发展;需求个性化、选择集中化,影响了用...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 背景阐述--21世纪步入了移动互联网时代 21世纪是移动互联网的快速发展时期. 首先,从技术层面来说,3G的高带宽可为用户提供20～50倍2G时代的高速上网体验,WAPI/WiFi等技...
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7. 中国电信宽带发展策略刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 自全业务运营以来,中国电信和中国移动针对重点产品宽带的竞争愈演愈烈.在过去一年里,为了最大程度地扩大移动业务规模,中国电信在宽带发展上一直采取手机宽带捆绑的策略,特别是在其固网占绝对优势的...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 一、反向定价模式与传统收费模式之间的不同 让我们先来了解一下反向定价模式与传统收费模式之间有什么不同之处.传统收费模式分两种:1.付费签约--坚持使用;2.付费签约--不能坚持使用(健身...
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9. 媒体宣传的创新乐趣刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 德鲁克在<创新的法则>中提到创新与媒体宣传密不可分的关系时说:"我们现在称之为‘媒体'的东西,起源于流程需要而产生的两项创新.一项是莱特铸排机让快速和大批量印制报纸成为可能;另一项是社会性...
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10. 互联网产品中的用户体验刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 视觉体验 视觉体验是用户使用产品时的第一次亲密接触.以网页产品设计来说,好的网页设计会让人赏心悦目,从而情不自禁地愿意深入浏览及点击,增加了成为该网站忠实用户的几率.
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 114电话导航、互联网增值、信息化等都是通信企业要发展和突破的重要业务,但这些业务目前尚没有一个合适的发展路线和模式可供借鉴,而且行业内存在品牌杂乱无章、业务重复交叉等现状,在一定程度上制...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 背景分析 优惠券在国外尤其是在美国被广泛应用,其60%的零售消费是由优惠券引导的.同美国相比,中国的零售服务市场规模非常庞大, 总量早已超过1万亿元,但是中国的优惠券市场刚刚起步,其零售...
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13. 通过客户接触点管理提升产品质量刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 什么是客户接触点管理 "触点"(Touchpoint)就是客户在与你的组织发生联系的过程中的一切沟通与互动点,包括人与人的互动点、人与物理环境的互动点等.客户经年累月基于他们在触点上的体...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 责任的呼唤:班组建设的特殊使命 随着全业务竞争的加剧和"三网融合"的推进,中国移动地市级分公司承受着巨大的竞争压力.这种压力传递的末梢组织就是基层班组.班组管理的任何疏漏,都有可能造成服...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 三大体系、九大行动,构筑活力班组模式 企业中的各项生产经营工作最终的落脚点都在班组和员工身上,只有其潜能被激发,才能更好地释放整个企业的创造力,助推公司的发展战略.东莞移动的活力班组模式...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： "当大家把能亮的业务都亮完了以后,我们还应该有什么?""新联通,‘新'在哪里?"这是记者日前在中国联通山东省青岛市分公司(以下简称青岛市分公司)采访时耳边不时听到的话语.显然,青岛市分公司...
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17. 广东联通:构建和谐劳动关系刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 规范劳动用工管理,营造和谐的用工环境 中国联通广东省分公司(简称广东联通)一贯秉持"以人为本"的管理理念,将"加强人文关怀,改善用工环境"作为构建和谐劳动关系的核心内容,作为企业增强凝聚...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 构建"平安海岸线" 为了实现近海海域全覆盖,南通移动在200多公里的海岸线上建设了98个近海覆盖基站,其中大功率基站22个,基站平均间距在2.5公里以内,将覆盖距离延伸到近海40公里,最...
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19. 转变发展方式建设幸福强企刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 一、转变发展方式的必然要求 1.企业发展迫使转变发展方式.随着全业务集约运营的深入推进,可以看出传统的发展方式明显地制约着企业的科学发展,比如语音业务收入流失过大,市场地位快速下滑,收入...
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20. 从"不得不"到"合作共赢"刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 如同万物的生长离不开阳光、空气、水分和土壤一样.一个企业的健康发展也需要一个特定的适宜环境.在这个环境中,很多东西既对立又统一,既互为条件,也互为因果,而且每一个单元都能根据自身的特殊需求...
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21. 移动广告促进移动互联网产业发展刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 移动互联网巨头暗战移动广告市场 苹果推出iAd移动广告平台 2010年1月,苹果以2.75亿美元收购了移动广告公司Quattro wireless, 正式进军移动广告市场;2010年6...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 如何定义客户关系?客户关系测评的对象是什么? 如何定义客户关系?客户关系的测评对象是什么?传统CRM研究的是企业与客户之间的关系,而本项目需要更加聚焦,要保证测评结果真实可靠,首先就是要...
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23. 攻克难关做大移动支付产业刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 移动支付将井喷式发展,零售业"钱"景喜人 移动支付,是指利用短信、蓝牙、红外线、无线射频技术(RFID)等非接触式移动支付手段,允许移动通信用户使用其移动终端时所消费的商品或服务进行远距...
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24. 绿色采购助力电信企业节能减排刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 绿色采购工作现状 首先,虽然电信企业在各专业设备的招投标过程中已不同程度地采用了绿色管控指标(包括能耗、噪声、占地等),但主要集中在设备的使用环节.尽管设备使用环节的能耗较大,且能耗降低...
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25. 关于通信基础设施共建共享的思考刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 当前通信基础设施共建共享现状 通信基础设施共建共享工作经历了2008年的启动阶段和2009年～2010年的规模建设阶段.以广东某市为例(下同),联通与电信公司的基站数量分别为682个和4...
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26. 手机舆情:和谐通信的新课题刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 如今,手机已从传统的语音通信发展到具有文字、图像、视频等综合多媒体数字业务功能,且传输速度更快.手机不再是简单的移动终端,同时也是个人的娱乐终端,成为人们进行信息交流的重要工具.这种信息交...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 早期的呼叫中心是仅以电话和接话人员组成的电话热线服务.随着通信和计算机技术的发展与融合,呼叫中心被赋予了新的内涵:它是一种基于CTI技术的,充分利用通信网和计算机网的多项功能集成并与企业连...
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28. 服务为本文化驱动刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 新形势下"服务为本、文化驱动"是企业运营发展之道 构建符合企业服务特点的基层企业文化生态,将优秀服务文化渗透到基层组织经营管理的方方面面,从而形成以文化为导向、以团队为基础、以学习型组织...
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29. 中国移动三大市场发展分析刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 三大市场的特点分析 每个用户都具有多重属性.首先,每个用户均是独立的个体,根据个人偏好选择信息产品进行消费,具有个人属性;其次,每个用户均处于一个大的社会环境中,并在这个社会环境中学习、...
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30. 2011年1月通信业运行状况分析刊名： 通信企业管理发表期刊： 2011年3期页码:摘要： 主要指标发展情况 (一)业务总量和业务收入 2011年1月,全国电信业务总量累计完成869.9亿元(按照2010年电信业务不变单价测算),比上年同期增长11.4%;电信主营业务收入累计...
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