通信企业管理期刊
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通信企业管理

C-Enterprise Management
曾用名: 邮电企业管理

专业理论刊物。传播邮电企业管理的先进经验,探讨邮电经济体制改革的理论与实践问题
主办单位:
人民邮电报社
ISSN:
1002-526X
CN:
11-4813/F
出版周期:
月刊
邮编:
地址:
北京市
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  • 作者: 周春柏 张璐
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  8-12
    摘要: 8月,一场“青春”的体育盛会——“青奥会”在江苏南京拉开序幕.圣火燃起,点亮未来;六朝古都,迸发活力.这一场以青春、友谊的名义将全世界的年轻人聚集在一起的盛会,在吉都南京被赋予了新的使命,以...
  • 作者: 郭朝峰
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  13-15
    摘要: 运营商补贴的主要方式 在国际上,电信运营商发展移动用户的主要补贴方式分为终端补贴和话费补贴.终端补贴包括购机送费、存费送机等;话费补贴包括存费送费、套餐折扣、达量折扣等. 购机送费是用户...
  • 作者: 徐渊
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  16-17
    摘要: 终端补贴:利弊交织,难承其重 在3G发展时期,终端补贴被国内外运营商广泛采用.因为有效降低了用户的购机成本,并通过捆绑方式为用户提供高于或略高于用户原消费需求的套餐服务,终端补贴在吸引新用...
  • 作者: 刘书海 虞苏妍
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  18-19
    摘要: 话费补贴巧包装 在终端补贴逐步削减的情况下,将话费补贴巧妙包装,发挥其最大效用,成为吸引用户的首选妙招. 话费补贴在计算方式上可分为定额补贴和定比补贴.定额补贴与套餐月租费或承诺消费额挂...
  • 作者: 张政
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  20-21
    摘要: 长期以来,终端补贴是运营商进行市场营销的重要手段.通过向终端厂家提供生产成本的补贴,进而向用户推出价格较低的终端,运营商可以吸引用户购买并发展新用户入网.国内一家权威机构发布的分析报告显示,...
  • 作者: 施娜
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  22-23
    摘要: 由于受到“营改增”政策的实施及国资委对于运营商降低营销费用的要求的影响,电信业内频频传出终端补贴减少的消息,将对整条产业链上的终端制造厂家、渠道分发厂家以及运营商的产品销售和用户规模产生深远...
  • 作者: 曹先震
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  24-25
    摘要: 国外主流终端补贴形式 终端补贴这一政策是伴随着3G市场的蓬勃发展而被广泛推行的,早在十几年前,国外3G市场刚刚起步的时候这一政策便应运而生,直至2010年国外各主要运营商均通过多种形式的终...
  • 作者: 王广珍
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  26-31
    摘要: 人性:优秀文化的本源 陈建辉,中国移动云南公司昭通分公司网络部员工,其家乡就位于震区鲁甸龙头山.8月3日,陈建辉接到了三哥的电话,被告知家在地震中垮了,除了三哥伤势较轻外,他的父亲和大哥家...
  • 作者: 周艳 孙小和 杨琪
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  32-33
    摘要: 流量理财,让客户放心 “我的手机为什么上不了网?”,“为什么我产生了这么多的上网费呢?”随着移动互联网和智能手机的持续快速发展,用手机上网越来越普及,但客户对于一些正确的使用知识有时还比较...
  • 作者: 陈慧珍
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  34-36
    摘要: 基层企业员工绩效考核的现状和存在的问题 目前,基层企业对绩效过程的管理相对比较粗放,绩效管理往往变成了绩效考核,“好不好看考核业绩,行不行用数据说话”,忽略了对员工的思想品德、社会责任、团...
  • 作者: 林春
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  37-39
    摘要: 四个转变:人才开发的战略导向 从通服企业的人才要求来看,存在一定的共性,具体表现为:“同岗争先,创新高效”(立足平凡岗位,发挥最佳特长,造就最好的自己;务实创新,执行高效,追求卓越);“同...
  • 作者: 朱晓硕
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  40-43
    摘要: 共同关注:第三平台影响深远,要素间紧密关联 时至今日,整个ICT产业已经经历了三轮升级,对应形成了三个平台.前两次升级分别形成了以PC为代表的第一平台和以服务器与网络为代表的第二平台.今天...
  • 作者: 汪建 黎颖欣
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  44-45
    摘要: 移动4G进校园超快网速引学子抢先体验 “4G真是太快了,在手机上打开相关视频应用都不会卡壳,上传或下载视频可以‘分分钟搞定’,而下载图片、看网页、网上聊天等就更不在话下.现在广州高校全都覆...
  • 作者: 肖岱
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  46-49
    摘要: 智慧政务:助建美好新疆 记者在采访中了解到,今年乌鲁木齐市水磨沟区立井南社区作为试点率先安装新疆电信的身份证门禁、人脸识别系统,辖区内所有人员都要携带身份证刷卡出入小区.这标志着乌鲁木齐社...
  • 作者: 王国英
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  50-51
    摘要: 一条龙服务,一站式体验 “天翼客服”是基于手机终端为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的服务客户端,其为用户量身定制了业务查询、办理、缴费、反馈、回馈等一条龙服务.“天翼客服”同时也是集...
  • 作者: 孙小和 朱磊 杨振 蔡雷
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  52-53
    摘要: “阳光信访”零距离:苏北首个规模化信访系统应用,高效解决群众诉求 [镜头回放] 盐城亭湖区黄尖镇村民陈某因医疗事故多次向上反映问题,每次都要花去一整天时间和近百元费用,这对于腿脚不便、经...
  • 作者: 孙红娟 王靖
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  54-55
    摘要: 助力景区实现信息化高效管理 无锡移动长期致力于以高速网络、云计算、物联网等新技术,依托便携的智能终端,从视频监控、系统集成、呼叫中心、工作手机等各个应用层面,开发出导游通等应用以及旅游车辆...
  • 作者: 张东华
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  56-57
    摘要: 引发厨房革命 在省城太原食品街某家饭店的大厅内,几位前来就餐的顾客盯着一个大屏幕显示屏不住地称赞:“有了这样的监控,从选料加工到传菜上桌都一目了然,我们吃得也放心.”该饭店的大屏幕就是太原...
  • 作者: 赵晓明
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  58-59
    摘要: 推进用户满意工程,提高企业服务水平 温州电信将推进“用户满意工程”、创建“全国用户满意企业”工作作为企业的中心工作,主要从服务方法创新、提高重点业务服务能力、建设多媒体智能客服中心、开展Q...
  • 作者: 张璐
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  60-61
    摘要: 云计算助力智慧政务 2013年,泰州明确智慧城市创建工作任务和十大重点工程项目,包括城市公共信息平台、基础数据库、智慧交通、智慧政务、智慧社保、智慧社区等.其中政务数据中心项目既是十大重点...
  • 作者: 张蓓蓓
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  62-63
    摘要: 600余名各专业人员共筑青奥信息高速路 “让我们一起自拍上传.”开幕式上,国际奥委会主席巴赫的提议让青奥会的精彩画面瞬间传遍五湖四海,中邮建就是这条信息高速路的建造人之一. 在青奥工程项...
  • 作者: 赵菲
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  64
    摘要: 共船出海,把流量经营切入当前企业重点营销活动 针对当前电信移动业务在维系保存、渠道运营、计费库创收等方面面临的困境和挑战,上饶电信特别提出“流量经营观念新三点”理念,认识到做实流量经营就是...
  • 作者: 黄莉莉
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  65-67
    摘要: 三大运营商目前4G商用情况 距去年12月底TDD-LTE制式的4G牌照首发已半年有余,中国移动紧紧把握住半年的时间窗口,利用在上百个城市的早期试验网优势和国家对于TD技术的支持,抢跑4G,...
  • 作者: 何叶
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  68-69
    摘要: 数据可视化用于展示:NTT DoCoMo网站丰富的展示方式 英国电信BT的数据可视化应用 在英国电信公司(BT)的网络中充分应用了数据可视化技术.这个网络有6000多台切换设备和2500...
  • 作者: 吴霞 张良和
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  71
    摘要: 推行亲民服务 淮安移动西长街沟通100店努力践行江苏移动“优服务”理念,要求100%做好营业厅规范服务、电子渠道快捷办理、多渠道收集意见等沟通100服务体系内容,同时推出一系列便民惠民举措...
  • 作者: 吴静 唐力媛 徐美珠
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  72-73
    摘要: 真诚服务 换客户真心支持 “为您服务,是我们的职责;让您满意,是我们的追求”,这是沙洲中路营业厅班组成员向客户许下的承诺.他们凭借扎实的业务能力和出色的服务水平,真正让客户感受到中国移动“...
  • 作者:
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  76-77
    摘要:
  • 作者: 邵宏倪
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  78-80
    摘要: 智慧城市内涵、阶段与价值 智慧城市的内涵分析 智慧城市是充分运用物联网、云计算、光网络、移动互联网等通信和信息技术手段,感测、传送、整合和分析城市运行核心系统的各项关键信息,对公众服务、...
  • 作者: 成勇
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  81-83
    摘要: 传统供电模式面临挑战 环境污染 电信运营商长期采用以铅酸蓄电池为主导的备电模式,目的是维持通信网络不间断运行并提供服务.据不完全统计,截至2012年年底,三大运营商在用铅酸蓄电池高达50...
  • 作者:
    刊名: 通信企业管理
    发表期刊: 2014年9期
    页码:  84-86
    摘要: 7月份,我国三家基础电信企业通信业务整体发展基本稳定. 一、总体情况 电信业务收入同比增速回落明显.7月,三家基础电信企业电信业务总量完成1513.1亿元(按照2014年微调的201 0...

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