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通信企业管理
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C-Enterprise Management
曾用名：
邮电企业管理
专业理论刊物。传播邮电企业管理的先进经验，探讨邮电经济体制改革的理论与实践问题
主办单位：
人民邮电报社
ISSN：
1002-526X
CN：
11-4813/F
出版周期：
月刊
邮编：
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121. 苏鲁两省城市女性信息服务现状研究刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年4期页码:摘要： 近年来,我国信息技术迅猛发展,国民信息服务质量整体上得到显著改善,人们通过各种信息服务了解世界各地的最新动态,足不出户便尽知天下事.信息经济已经渗透到人们生活的方方面面,极大地带动了国家经济...
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122. 找准核心,持续有效创新刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 这是一个呼唤创新的时代,这是一个需要重新审视创新的时代.习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上强调,要坚定不移实施创新驱动发展战略;国际电联在确定今年“5 ·17”主题时,将“创业精神”...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 信守“宽带中国”承诺,倾力打造“光网陕西” 2015年12月,陕西电信向社会公布光网建设八大举措,率先提出“光网陕西”的概念,加快全省宽带网络向光纤网络全面升级.这不仅是陕西电信对陕西省政...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 勇担重任 服务战略布局 战略性信息通信公共设施是国民经济发展的重要基础,其建设和发展水平已成为衡量一个地区乃至一个国家综合实力强弱的重要标志之一.光网是网络提速、扩容的重要基础和理想选择,...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 扎实推进 在中国电信北方9省区的分公司中,内蒙古是第7个宽带用户超过100万的省区. 100万,在发达省份看来也许不算什么,但对于幅员辽阔、东西狭长、自然环境相差很大、地广人稀的内蒙古来...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 提速广覆盖 降费见成效 在西安电信采访期间,一组直观的数字对比引起了记者的关注:在2014年年底,西安市宽带平均接入速率还不足8Mbps.经过一年多的努力建设,目前这一数字已经超过33Mb...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 扶持大学生创业就业,创新孵化成果初显 打造“MM创新孵化标杆基地”,开展“昆工创客”品牌行动 为进一步扶持大学生创业创新,云南移动提供资金、设备和配套资源,帮助和引导昆明理工大学的青年学...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： “微”服务 注重优化体验细节 基础服务看似琐碎、微小,却能给客户最直接的感受,满足客户最直接的愿望.客户的需要正是创新的源泉,随着经济社会的快速发展,客户的需求正向差异化、个性化、多层次发...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 全面推进扁平化管理,打造营服CEO 建立营服中心,实施营销扁平化管理是打通末梢市场经营管理的“最后一公里”,可以从根本上改善末梢市场运作繁琐的流程化经营管理体系,使区域市场操作更加灵活、更...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 农村光网建设模式亟待创新 四川电信承建的“宽带乡村”工程是以光纤宽带网络进村入户为基础,推进农村基层政府信息化应用,从而为当地农村提供远程教育、医疗保障、金融网点进村等服务.但是,这样的惠...
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131. “双创”背景下运营商的形势与任务刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 电信运营商的“双创”形势 ICT行业是目前以及未来十年内“双创”的核心热点 从1993年美国政府宣布“信息高速公路”计划以来,ICT行业尤其是互联网行业就成为全球的创新创业热点,并由此诞...
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132. 在“双创”潮中以变求进刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 落实创业创新,做好运营商基础业务 我国经济社会发展步入“新常态”,运营商推进网络提速降费、重视网络安全可以一举多得,既有利于壮大信息消费,又可以降低创业成本,为推动“互联网+”发展提供有力...
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133. 创新孵化,运营商如何玩得转刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 创新孵化是一种双赢模式 创业孵化器给企业和创业者都带来很多益处. 对创业者尤其是运营商内部员工来说,孵化器给了他们职业生涯的另一个选择.在大众创业的背景下,运营商中有创业梦想的员工可能是...
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134. “双创”环境下运营商的应对之策刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： “互联网+”模式助力“双创” 在今年的政府工作报告中,李克强总理首次提出“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联...
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135. 借力ICT厚植“双创”沃土刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 第二次数字革命浪潮来临 2016年年初,谷歌围棋计算机程序“AlphaGo”与韩国棋手李世石进行了对决.机器狗既出人意料又理所应当地取得了大比分胜利,表明人工智能的发展已经取得了里程碑式的...
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刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 流程管理大家谈 对于流程管理,新疆电信员工在调研中给出的定义与理解不尽相同,但是几乎都提到了提效降耗、聚焦客户、考核保障等关键词.其主要认识与理解如下. XX分公司副总经理:流程管理是提...
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137. “互联网+”时代的NPS管理刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： NPS运营实践现状分析 中国移动广东公司(以下简称广东移动)作为中国移动集团的试点单位,于2014年年底开始引入NPS测评体系,在实施过程中,一些需要解决的问题日益显现出来. 一是NPS...
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138. 以“山”为源贵州移动“山文化”建设纪实刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 文化建设的必要性 践行集团公司“正德厚生,臻于至善”理念的需要.2006年,中国移动集团将企业的核心价值观确定为“正德厚生,臻于至善”,强调以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,使中国...
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139. 身边的移动好人记苏州移动姑苏区分公司陆欣刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 关爱同事 想方设法 说到关爱同事,不得不提及小陈了,那个2007年曾和她一起在营业厅工作过的男孩.当时陆欣是店长,小陈是营业员,工作上小陈认真负责,但他的性格内向,不会跟不熟悉的人多说一句...
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140. 以“时代”新装扮靓品质服务刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 极致产品——品质服务的底气 “服务”是企业与客户互动沟通的综合概括,其基础是企业产品.没有产品就谈不上服务,只有将产品做到极致才能实现品质服务. 为突破产品体验瓶颈,徐州移动除了做好质量...
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141. 抓住“互联网+地产”转型契机刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： “互联网+”在2015年全国“两会”上进入李克强总理的政府工作报告,彰显出互联网给各行各业带来的新机遇.“互联网+金融”、“互联网+数据”、“互联网+工业”等各种说法的提出,也代表着互联网与...
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142. 基于网龄推进移动存量用户经营刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 为什么要建立基于网龄的移动存量用户经营策略体系? 从目前来看,中国电信在移动用户存量经营方面主要从客户关怀、价值提升、预警挽留三个方面着手开展.其中,在客户关怀方面,重点开展了光网升速、积...
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143. 4G时代移动业务发展趋势及建议刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 国际运营商4G移动业务发展趋势 趋势一:语音定价模式全面转向流量定价横式 推出语音无限量服务,单独针对流量进行定价 作为4G业务的先行者,美国和欧洲的主流运营商均已经全面转向流量定价模...
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144. 美国两巨头发力内容刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 美国电信运营商Verizon正在联手出版和传媒巨头Hearst创建一个聚焦移动内容的合资企业. 这家名为Verizon Hearst Media Partners(VHMP)的合资企业总部...
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145. 西班牙电信将深挖用户数据刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 西班牙电信公司首席执行官Cesar Alierta日前在公开场合表示,电信运营商在开发用户数据方面处于独一无二的位置,该公司计划同用户建立新的联系,希望能更大程度地利用用户消费数据. “我...
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146. SK电讯蓝牙支付业务平稳起步刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 韩国SK电讯3月底透露,该公司基于低功耗蓝牙技术(BLE)的移动支付业务“T Pay”,刚刚推出两周用户数就已经突破10万. “T Pay”允许用户使用手机进行非接触式支付,消费金额计入手...
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147. 沃达丰放宽用户毁约期限刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 沃达丰英国公司日前推出了一项30天冷静期的政策,允许新用户在这一时段内无条件解除服务,不用支付违约金. 这一政策适用于签约预付费或后付费套餐的新用户、升级用户和小企业用户.但用户必须从沃达...
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148. 海外运营商物联网运营经验刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 物联网收入模式 据物联网行业专家分析,物联网将是下一个万亿元级的信息技术产业,给包括家电在内的多个行业带来广阔的发展空间.物联网前期主要靠网络连接收益,而网络连接收益占比有限,物联网业务的...
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149. 深化改革创新 推进价值运营刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 认清形势 把握机遇 直面挑战 在经济发展的新常态下,通信行业进入了战略转型的深水区和攻坚期.面对纷繁复杂的内外部环境,改革创新势在必行,也迫在眉睫. 在发展形势方面,要深刻认识企业改革创...
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150. 基于流量经营的客户生命周期运营模式探索刊名： 通信企业管理发表期刊： 2016年5期页码:摘要： 客户运营面临的挑战 流量成为客户运营的主要内容.随着运营商网络的不断升级换代和移动互联网行业的迅速崛起,运营商已经逐步从过去的话音经营时代走向流量经营时代,客户运营的重点也从过去的抢夺市场...
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