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中国质量

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China Quality

曾用名：质量管理|中国质量

主办单位：

中国质量协会

ISSN：

1007-2713

CN：

11-3823/F

出版周期：

月刊

邮编：

地址：

北京市

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331. 由质量管理零缺陷向管理质量零缺陷发展

作者：清溢精密光电(深圳)有限公司

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 42-44

摘要：
332. 2003年度全国质量效益型先进企业名单

作者：

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 45-46

摘要：
333. 体味专家情结铸就国企辉煌--记青岛钢铁控股集团公司董事长兼首席执行官王玉科

作者：

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 47-48

摘要：
334. 质量改进的项目团队

作者：《朱兰质量手册》编辑部

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 49-51

摘要：
335. 把每一件小事都做得完美--访正泰集团公司董事长南存辉

作者：陈晓华

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 53-55

摘要：
336. 管理上突出真情与细节--访南通醋酸纤维有限公司总经理陈旭东

作者：融融

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 57-59

摘要：
337. 持之以恒是一种力量--访香港中华电力有限公司容启民先生

作者：陈晓华

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 60-61,59

摘要：
338. 尤金·巴克:波音公司追求卓越旅程"路线图"

作者：陈晓华

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 62-65

摘要：
339. 韩国的质量管理小组活动

作者：梁红霞

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 66

摘要：
340. QC小组活动工具箱与使用要点

作者：枫林

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 67-69

摘要：
341. 成果介绍(之十四)提高LW908FB洗脸盆支腿尺寸不良率

作者：北京东陶有限公司成形二课"井然有序"QC小组

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 70-73

摘要：
342. 环宇集团QC小组成长之路

作者：赵继华

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 74-75

摘要：
343. 企业质量文化与现代企业发展

作者：朱绍煜

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 77-78

摘要：
344. 工程总承包企业核心竞争力的指标体系

作者：胡志伟

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 79-81,78

摘要：
345. 螺纹钢筋负偏差控制图分析与管理实践

作者：潘建洲

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 82-84

摘要：本文介绍了如何利用控制图对负偏差指标进行统计分析,判断负偏差是否处于受控状态,并在此基础上通过采取一系列管理措施,达到保证产品外形尺寸、改进成品质量、提高负偏差率的目的,最大限度地发挥负偏差...
346. 简论现场活动中的标准化

作者：高风

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 85-88

摘要：
347. 第四讲创造性思维(3)

作者：

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 89-92

摘要：
348. 与产品有关要求的确定与评审在服务业的应用

作者：张燕玲张美强

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 93-95

摘要：
349. 中国质协将举办"六西格玛管理导入"培训

作者：

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年11期

页码: 95

摘要：
350. 全国用户工作会议在贵阳召开319家用户满意单位及项目受到表彰

作者：晓凡

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 6-7

摘要：
351. 中国用户满意度体系核心指标的完善

作者：舒平

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 7-9

摘要：
352. 用户满意管理体系的提出及其实践

作者：蒋曙东

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 10-12

摘要：
353. 创新测评方法,提高供电服务用户满意度

作者：包立郭学英

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 13-14,12

摘要：
354. 电信满意度测评的CTICSI模型

作者：王中立龚益鸣

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 15-17

摘要：
355. 用户关注点的确定及分析

作者：宫世毅

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 18-20

摘要：
356. 用户满意、企业形象与顾客信任关系的实证分析

作者：霍映宝韩之俊

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 21-23

摘要：本文采用LISREL方法对用户满意、企业形象和用户信任的关系进行实证分析.结果表明:(1)用户满意较企业形象对用户信任的形成更为重要;(2)用户满意对企业形象的影响显著;(3)产品或服务的可...
357. 我国质量认证机构的顾客满意研究

作者：曾凤章王璟

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 24-26

摘要：
358. ISO9000族标准启动关于顾客满意的三件套国际标准ISO 10001、ISO 10002、ISO 10003

作者：王晓生

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 27-28,23

摘要：
359. 顾客满意的双因素论初探

作者：余猛钱敏

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 29-31

摘要：
360. 用户满意度测评在预防客户流失中的作用

作者：张丽华锁磊陈松青

刊名：中国质量

发表期刊： 2004年12期

页码: 32-33

摘要：

中国质量基本信息

刊名	中国质量	主编
曾用名	质量管理\|中国质量
主办单位	中国质量协会	主管单位
出版周期	月刊	语种	chi
ISSN	1007-2713	CN	11-3823/F
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