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质量春秋
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Annals of Quality
质量管理刊物。主要刊登宣传党和政府有关质量管理的方针、政策，传播全面质量管理的理论和方法，报道各行各业提高质量的动态，介绍优秀的质量管理工作者和质量管理小组事迹等方面的文章，以促进我国质量管理的现代化。
主办单位：
天津市质量管理协会
ISSN：
1002-0713
CN：
12-1115/F
出版周期：
月刊
邮编：
300202
地址：
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刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 本文针对ISO 9000:2000版族标准的不足,以及在理解与实施中的一些技术问题,探讨了过程模式理论的形成与发展.对此,作者于1982年11月在中国质量协会第3届年会提出,1985年10月...
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2. 信息沟通刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要：
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刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 在激烈的市场竞争中,一个企业致胜的根本是什么?为什么有的企业能长盛不衰,有的企业只能成功一时,而有的企业却连一点成功的机会都没有?这些问题很难简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组...
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刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 建立和实施"一体化"管理体系是指组织将两个或两个以上的管理体系整合在一起并获得同一个认证机构的认证.一般情况是组织在建立质量管理体系以后,整合其它管理体系(有单独整合环境管理体系,或同时整合...
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刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： GB/T 19001-2000是等同采用ISO 9001-2000的质量管理体系标准,不少企业已经通过认证;GB/T 24001-1996是等同采用ISO 14001-1996的环境管理体系...
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刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： ISO 9000是国际标准化组织制定的关于质量管理的标准.实施该标准,就是要建立科学的质量管理体系,使各项工作走向标准化、程序化、法制化的轨道.自其推行以来,受到世界各国普遍欢迎.随着经济全...
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刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 一 产品实现的"过程"与"PDCA"循环 1.PDCA的含义:策划(P)、实施(D)、测量(C)、分析和改进(A,也含处置的意思).
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8. 建立整合型管理体系初探刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 引言 质量、环境、职业健康安全管理体系一并被称为后工业时代的管理方法.自1987年第一部国际质量认证标准--ISO 9000系列标准诞生以来,国际认证、认可已经经历了几个阶段的发展.随着国...
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刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 与顾客接触的员工的服务导向是影响顾客满意感的重要因素.本文从分析员工服务导向行为的前提着手,说明企业做好内部服务质量管理,能够有效地提高员工的服务能力,促使员工为了顾客的利益尽力做好服务工作...
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10. 高校教学顾客满意度测评方法研究刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 随着买方市场的形成以及对质量观念研究的深入发展,国内外日益关注对顾客满意度及满意度指数的研究和实践.从瑞典第一个建立顾客满意度指数起,至今美国、澳大利亚、欧共体、日本、新加坡等国家纷纷建立了...
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刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 第一章 过程、过程方法及过程管理 一、过程及其管理的起源 21世纪的企业生存在"超竞争"的时代,企业家必须要承受来自国际和国内的各种竞争的压力."成功的企业",对外可使顾客满意,对内使员...
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12. 管理者如何成就自己刊名： 质量春秋发表期刊： 2002年11期页码:摘要： 21世纪的新企业领导人要整合各种资源与资产,以创造最绩效的新型企业,这是时代对我们企业管理者提出的要求.
质量春秋基本信息
| 刊名 | 质量春秋 | 主编 | 杨在峰 |
| 曾用名 | |||
| 主办单位 | 天津市质量管理协会 | 主管单位 | 天津市工业和信息化委员会 |
| 出版周期 | 月刊 | 语种 |
chi
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| ISSN | 1002-0713 | CN | 12-1115/F |
| 邮编 | 300202 | 电子邮箱 | zlcq@tqa.org.cn |
| 电话 | 022-23551984 83831258 | 网址 | www.tqa.orq.cn |
| 地址 | 天津市河西区大沽南路501号，恒华大厦帝豪VIP4楼B16 |
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