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刊名：传媒论坛
发表时间：2020-07-01
摘要:
本文借鉴LibQUAL+(R)图书馆服务质量评价方法,对河南工学院图书馆读者进行了服务质量评价网上调查,利用SPSS对调查结果进行数据分析,并提出改进高校图书馆服务质量的对策和建议.
刊名：中华医学图书情报杂志
发表时间：2009-03-01
摘要:
针对我国许多大中型图书馆近些年一直未进行过全面系统的读者调查工作,阐述图书馆进行读者调查的目的和意义,提出构建图书馆读者调查及反馈机制的思路,简要阐述图书馆进行读者调查的内容和方法,并探讨图书馆运行读者调查及反馈机制中需要注意的问题.
刊名：昆明医学院学报
发表时间：2009-12-01
摘要:
目的 调查统计及分析医院图书馆信息资源需求与服务的读者,了解读者对图书馆收藏信息资源的认识与需求、对数字资源的服务与评价.方法 设计调查表对读者的年龄结构、学历结构以及专业结构进行调查.结果 调查共发放问卷587份,回收有效调查问卷474份,回收率为81%.读者各年龄段分布比较均衡,42岁以下的占76%.读者学历分布,硕士及本科生居多占92%.读者专业分布,信息类占34%,医学类占66%.结论 通过调查分析,了解读者在其利用图书馆的过程中发生的最真实的感受,作为图书馆管理所必需的"信息资源"来开发与利用.提出了医院图书馆满足读者数字资源需求,提高数字资源利用及对策.
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