专业银行全面质量管理问题研究

• 作者: 赵振华
• 来源期刊: 金融科学
• 学科: 经济
• 关键词: 全面质量管理 专业银行 质量管理制度 质量指标 问题研究 评价值 改进功效系数法 质量目标管理 服务质量 质量水平
• 年，卷（期）: jrkx,（1）
• 页码范围: 34-39
• 页数: 6页
• 分类号: F8

摘要

【正】 所谓专业银行全面质量管理,就是对业务经营的各个环节和资金运动的全过程进行有效地组织、调节和控制,使其按照既定的标准工作,以尽量少的费用、成本,为社会提供优质服务,增强内部约束力,从而取得最佳经济效益。作为特殊企业的专业银行,有必要在改进完善现有金融各个环节服务质量的基础上,尽快推行全面质量管理。本文试就这个问题谈几点看法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵振华	中国银行山西省长治市支行	5	0	0.0	0.0