社会呼唤承诺 承诺呼唤规范

• 作者: 周丽燕 毛梦溪
• 来源期刊: 经济工作导刊
• 学科: 经济
• 关键词: 社会服务承诺制 服务行业 服务内容 社会参与 出租汽车行业 承诺服务 痛处 服务标准 建设银行 以卖代管
• 年，卷（期）: jjgzdk_1996,（10）
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: F12

摘要

【正】 今年入夏以来,全国各地一些服务行业纷纷推出承诺制,一时间,在社会上引起强烈反响,成为社会和百姓关注、讨论的一个热门话题。 那么承诺制究竟带来了什么?有的文章认为:社会服务承诺是向行业不正之风的最痛处开刀,对症下药,把老百姓反映最多的服务内容量化、细化,公开了服务内容和服务标准,让社会参与监督。曾经模糊的,现在明