危机管理

• 作者: Roger Kynaston 吴翔 徐瑞华
• 来源期刊: 城市轨道交通研究
• 学科: 交通运输
• 关键词: 危机管理 地铁 事故
• 年，卷（期）: 1998,（1）
• 所属期刊栏目: 新技术应用
• 页码范围: 61-63
• 页数: 3页
• 分类号: U23
• 字数: 3469字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-869X.1998.01.016

摘要

介绍了香港地铁公司危机管理的经验.通过事故案例对危机识别、危机处理、事故管理、危机管理计划及其软、硬件配备等内容进行了分析.