友谊传播五洲四海——上海友谊商店优质服务点滴

• 作者: 曲铭
• 来源期刊: 今日上海
• 学科: 教育
• 关键词: 零售商店 上海 优质服务 商场布局 经营方向 购物环境 外销 涉外 八十年 代表团
• 年，卷（期）: jrsh_2000,（3）
• 页码范围: 32
• 页数: 1页
• 分类号: G633

摘要

坐落在黄浦江畔的上海友谊商店，在八十年代以前是一个令人觉得神秘的购物所在。它接待的客人主要是外宾尤其是外国政府代表团，以及国内各级领导。改革开放以来，友谊商店发生了巨大的变化，它的经营方向从基本对外供应转为确保涉外销售，扩大内需规模，由此在购物环境、商场布局、商品结构上作了较大的调整，使这个有四十多年历史的上海著名涉外零售商店焕发出勃勃生机。