电力市场服务营销战略探析

• 作者: 吴大器 孙晓宇
• 来源期刊: 上海电力学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 电力市场 服务营销 客户服务中心
• 年，卷（期）: 2001,（1）
• 页码范围: 49-52
• 页数: 4页
• 分类号: F407.61
• 字数: 4399字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4729.2001.01.013

摘要

通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种"服务",并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案--网上电力客户服务中心.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴大器	上海电力学院院长办公室	7	18	2.0	4.0
2	孙晓宇	上海大学国际工商与管理学院	1	11	1.0	1.0