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摘要:
【正】 市场经济发展到今天,真正为广大消费者认可、为市场所认可的是什么?是服务。消费者购买的是良好的服务,企业出售的也是全心全意的服务。市场经济赋予了消费者以监督生产者的权利,而企业则应学会在消费者的合理监督下为他们提供满意的服务,这是市场经济最核心的观念。服务不仅体现了企业的社会责任,也是企业能够真正立足市场的可靠依托。
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文献信息
篇名 差异化服务 市场竞争的空间
来源期刊 铁道工程企业管理 学科 经济
关键词 承包商 差异化服务 业主 服务领域 消费者 市场经济发展 项目合同 建筑产品 企业 社会责任
年,卷(期) 2001,(6) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 42-44
页数 3页 分类号 F426.92
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研究主题发展历程
节点文献
承包商
差异化服务
业主
服务领域
消费者
市场经济发展
项目合同
建筑产品
企业
社会责任
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
铁道工程企业管理
双月刊
北京复兴路10号铁道工程建设协会资信部
出版文献量(篇)
2570
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