建立关系:积累品牌资产

• 作者: 王新新
• 来源期刊: 品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 品牌资产 忠诚消费者 建立品牌 抵御风险 积累 企业使命 社会资本 含金量 俱乐部 创造价值
• 年，卷（期）: 2001,（11）
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 分类号: F273.2

摘要

我国许多品牌的生存能力很弱,经不起市场上的风浪,甚至稍遇打击,原本十分辉煌的事业倾刻间便折戟沉沙,灰飞烟灭。这些品牌如此脆弱,原因是多方面的,但品牌资产薄弱是主要原因之一。品牌含金量不高,消费者自然难以信赖,于是一何风吹草动,消费者便纷纷倒戈,把货币选票投向别处。如果品牌含金量高,便可抵御风险。前几年,在某大城市发生过几家大商场联合抵制销售长虹彩电的风波,一时间闹得满城风雨,沸沸扬扬。但"长虹"三下五除二就把风波平息了。这当然与"长虹"的危机管理技巧有关,但更主要是与其品牌资产比较雄厚有关。所以一