了解顾客心理 促进商品销售

• 作者: 朱吉玉
• 来源期刊: 安徽商贸职业技术学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客心理 商品销售 心理沟通
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 46-47
• 页数: 2页
• 分类号: F713.3
• 字数: 2473字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9255.2002.03.018

摘要

在商品销售活动中,准确掌握消费者的购买心理,加强与顾客的心理沟通,缩短买卖之间的心理距离,是营销人员积极引导消费者实现购买行为的重要环节.营销人员必须了解顾客的购买心理过程,揣摩顾客的个性心理特征,并掌握一定的销售心理技巧,以便因势利导,促进销售业务的开展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱吉玉		41	91	5.0	7.0