打造精品 创新品牌——记市电信公司“百万客户服务大回访”活动

• 来源期刊: 研究与实践
• 学科: 政治法律
• 关键词: 电信公司 新品牌 客户服务 跨越发展 业绩 质量管理体系 市场竞争 精品 活动 创新
• 年，卷（期）: 2002,（3）
• 页码范围: 19-21
• 页数: 3页
• 分类号: D923.6

摘要

天津市电信公司为客观评价贯彻IS09001：2000标准，建立并实施质量管理体系的业绩，以进一步改进服务工作，提高服务质量，在市场竞争中赢得主动，实现与国际接轨，更好地满足天津跨越发展的需要，在公司成立一周年之际，