论中资保险公司信息化与CRM管理模式

• 作者: 阎海思 龙卫洋
• 来源期刊: 保险研究
• 关键词: 保险公司信息化 数字密集型 CRM管理系统
• 年，卷（期）: 2002,（9）
• 页码范围: 21-23
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

本文分析了中资保险公司入世后面对新的挑战,必须加速信息化;剖析了中资保险公司经营环境三大趋势和其数字密集型本质特征,并重点提出利用CRM管理系统改造中资保险公司,提升其竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙卫洋		5	13	2.0	3.0