急诊入院流程重组研究

• 作者: 周春霞 周桂娟 崔红 盛琪 谭承雯
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊入院流程 调查 流程重组
• 年，卷（期）: 2003,（1）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 17-18
• 页数: 2页
• 分类号: R605.97
• 字数: 1516字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2003.01.008

摘要

目的:优化现有急诊入院流程、改善流程服务,建立一条优质、高效、快捷的急诊入院流程,提高急诊病人满意度.方法:制定"急诊入院流程时间表"调查常见急诊病人入院流程各环节耗费时间.调查结果:收费及检查时间过长;办理入院手续时间过长;住院医师开出有效医嘱时间过长;不必要的重复如划价、审批急诊入院押金也增加了急诊入院流程时间.结论:针对问题,提出10项干预措施,着力解决瓶颈问题.