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摘要:
基于一拖(洛阳)柴油机有限公司现有的生产经营管理模式,利用PowerBuild开发工具,MS SQL server2000为后台数据库,设计开发出了基于以太网络Windows中文平台下的售后服务管理信息系统.该系统集产品质量档案、客户档案和服务过程中有关信息的查询、统计、打印等功能于一体,对不同供应商提供的相同零部件的质量问题实现了快速追溯性管理,对有关信息实现了分级共享,解决了服务过程中对不同供应商提供的零部件质量问题的反馈、整改工作混乱滞后问题.
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文献信息
篇名 基于产品可追溯性的售后服务管理信息系统的开发和应用
来源期刊 成组技术与生产现代化 学科 工学
关键词 售后服务 质量管理 供应商 信息管理系统
年,卷(期) 2003,(3) 所属期刊栏目 现代生产与管理技术
研究方向 页码范围 21-24
页数 4页 分类号 F274|TP393
字数 3408字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1006-3269.2003.03.007
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研究主题发展历程
节点文献
售后服务
质量管理
供应商
信息管理系统
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
成组技术与生产现代化
季刊
1006-3269
41-1226/TB
大16开
河南省郑州市中原中路191号
1984
chi
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