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电子商务模式下的售后服务
电子商务模式下的售后服务
作者:
赵静
原文服务方:
新课程
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
摘要:
售后服务作为现代商品交易的主要组成部分,越来越显示出其重要性.而作为新兴的电子商务交易模式,对售后服务的要求也有其特点.在介绍电子商务模式下产品售后服务的内容和特点的基础上,主要探讨分析了在电子商务交易模式下产品的售后服务所面临的问题及其解决方法.
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篇名
电子商务模式下的售后服务
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新课程
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关键词
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
年,卷(期)
2012,(12)
所属期刊栏目
理论研究2
研究方向
页码范围
293
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1页
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字数
语种
中文
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五维指标
作者信息
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姓名
单位
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赵静
3
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售后服务质量
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期刊影响力
新课程
主办单位:
山西三晋报刊传媒集团有限责任公司
出版周期:
周刊
ISSN:
1673-2162
CN:
14-1324/G4
开本:
16开
出版地:
邮发代号:
创刊时间:
2008-01-01
语种:
chi
出版文献量(篇)
70018
总下载数(次)
0
总被引数(次)
26607
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