构筑网络事业部 打造虚拟利润中心

• 作者: 赵东生
• 来源期刊: 电信决策研究动态
• 学科: 经济
• 关键词: 网络事业部 中国 电信行业 服务品牌 通信质量 虚拟利润考核机制 通信企业 成本管理体系
• 年，卷（期）: 2003,（5）
• 页码范围: 6-11
• 页数: 6页
• 分类号: F632.3

摘要

随着中国电信行业改革的深化，电信企业的竞争己从初期的价格竞争逐步向服务品牌的竞争转化，这就要求企业深化内部改革，提高企业科学管理水平，实现企业的内涵式发展和集约型增长。作为电信企业内部从事着资源、资产的具体管理和使用的网络部门，是企业实现“价值创造”的一个重要环节，通过建立虚拟利润考核机制，找到通信质量与客户服务之间、网络保障与成本效益之间的平衡点，实现服务、质量、效益的统一，是网络维护部门成本管理创新的方向。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵东生		7	29	3.0	5.0