围绕整规打造12315执法服务品牌

• 作者: 济南市12315申诉举报指挥中心
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2003,（7）
• 所属期刊栏目: "12315"专题
• 页码范围: 19-20
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

济南市12315申诉举报指挥中心紧紧围绕整顿和规范市场经济秩序的重点,以维护消费者合法权益为宗旨,以营造公平诚信的消费环境为目标,充分发挥职能作用,积极调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益违法违章行为,收到明显成效.据统计,仅去年一年共受理申诉举报30587起,处结率98.6%,查处侵权、假冒伪劣等案件1587起.