打造烟草服务性品牌 实现营销服务上水平

• 作者: 孟迪云 沈辉
• 来源期刊: 现代营销
• 学科: 经济
• 关键词: 服务品牌 实现营销上水平
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 行业经济
• 页码范围: 190-191
• 分类号: F724.782.9
• 字数: 4096字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2011.12.145

摘要

服务是卷烟流通企业的灵魂,是市场营销上水平的本质要求,作为服务企业的烟草商业企业,要始终把零售客户和消费者当做衣食父母,比作财富之源,与广大零售客户建立起利益共同体,要通过零售客户实现服务向消费者延伸,逐步建立服务延伸的触角,从而实现＂优质服务、特色服务、超值服务、增值服务＂,打造中国烟草服务性品牌,提升烟草商业企业能力和地位。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟迪云		41	246	8.0	14.0
2	沈辉		5	15	2.0	3.0