以周到的服务和永恒的质量创造市场——记HSM公司的服务理念和质量控制体系

• 作者: 小平
• 来源期刊: 轻工标准与质量
• 年，卷（期）: 2003,（3）
• 所属期刊栏目: 质量与管理
• 页码范围: 24-25
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

当Hermann Schwelling在1971年建立起第一家完全属于自己的工厂时,他就为自己确立了两个目标不断的进行技术革新,不让一件到达顾客手中的产品出现质量问题.这个目标成为日后的HSM公司发展的指导思想,也是HSM公司不断取得成功的永恒动力.经过短短十几年,当初一个只能承揽加工其它厂家的零部件定单的很快小厂发展成了植根于德国,业务范围遍布全球的国际性办公机械生产商.HSM公司以其功能多样、设计新颖、质量可靠的碎纸机和装钉机系列产品在国际上享有声誉,是国际同类产品生产商公认的领军人物.