全面质量管理在电子商务中的实施

• 作者: 冯叶 庞川 黄丽华
• 来源期刊: 科学管理研究
• 学科: 经济
• 关键词: 全面质量管理(TQM) 电子商务(E-Commerce) 质量目标
• 年，卷（期）: 2003,（1）
• 所属期刊栏目: 科技管理
• 页码范围: 90-92
• 页数: 3页
• 分类号: F270
• 字数: 2928字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-115X.2003.01.025

摘要

电子商务中的质量管理是一个被长期忽视的研究领域.本文通过分析电子商务企业的质量目标,探讨了全面质量管理(TQM)在电子商务中的应用,并提出了在电子商务中实施TQM面临的一些困难.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庞川	复旦大学管理学院	4	55	2.0	4.0
2	冯叶	复旦大学管理学院	3	6	1.0	2.0
3	黄丽华	复旦大学管理学院	135	2771	31.0	46.0