创新三个机制合力推动"12315"高效运行

• 作者: 李坤兴
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2003,（7）
• 所属期刊栏目: "12315"专题
• 页码范围: 23
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

近年来,青岛市工商局提出"12315维权千万家"的服务理念,以热心、诚心和公心,全方位开展消费者权益保护工作,取得明显成效.2002年,该局12315申诉举报指挥中心共受理消费者咨询、申诉、举报案件49873件,其中咨询43546件,申诉2936件,.举报3391件,帮助消费者获得直接经济补偿226.8万元,组织查处各类侵害消费者合法权益案件罚没款846万元.今年2月,市局12315被市政府认定为"青岛市优秀服务名牌".

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李坤兴		2	0	0.0	0.0