省电力公司客户服务技术支持系统的发展方向

• 作者: 钟声
• 来源期刊: 广西电力
• 学科: 工学
• 关键词: 客户服务 支持系统 集中化 一体化 CIS
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 电力营销
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: TM769|TM935.1
• 字数: 3457字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8380.2004.05.019

摘要

从IT技术的发展、各省电力公司广域网建设的不断展开,阐述电力客户服务技术支持系统,即电力营销管理信息系统和95598客户服务呼叫系统必将走向集中化、一体化的模式.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟声		1	1	1.0	1.0