基于CTI技术的教务查分系统

• 作者: 吴坚 熊健民 王鸣辉 谭保华
• 来源期刊: 江汉大学学报（自然科学版）
• 学科: 数学
• 关键词: CTI技术 数据库 自动语音应答系统 文本转换语音系统
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 所属期刊栏目: 计算机与信息科学
• 页码范围: 35-38
• 页数: 4页
• 分类号: O174.53
• 字数: 3327字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-0143.2004.04.011

摘要

CTI技术是指计算机电话集成技术.呼叫中心是CTI技术的一个重要的应用.介绍了以CTI技术为基础开发的教务查分系统.此系统能够很快地依照用户提供的信息在后台数据库中查询到相关的成绩信息,并且能够将此信息转换成语音信息返回给用户.利用此系统,可提高教务部门的工作效率和服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊健民	湖北工业大学机械工程学院	63	347	11.0	16.0
2	谭保华	湖北工业大学数理系	48	286	10.0	15.0
3	吴坚	湖北工业大学信息工程学院	7	38	3.0	6.0
4	王鸣辉	湖北工业大学机械工程学院	2	13	2.0	2.0