事前控制是稳定服务质量的保证

• 作者: 沈华
• 来源期刊: 中国质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2004,（8）
• 所属期刊栏目: 服务质量管理
• 页码范围: 24-27
• 页数: 4页
• 分类号: F2
• 字数: 5553字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-2713.2004.08.007

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈华		52	289	10.0	13.0