浅谈提高我行服务水平的途径

• 作者: 苏静
• 来源期刊: 金融经济（银川）
• 学科: 经济
• 关键词: 农业银行东城支行 宁夏 商业银行 服务水平 客户关系管理 激励机制 员工素质 金融创新
• 年，卷（期）: 2004,（2）
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

面对数量越来越多的客户以及日趋多样化的客户需求，各商业银行都将竞争焦点集中在服务上，我们只有深入持久地开展文明优质服务活动，才能增强市场竞争力，在日益激烈的竞争环境中获胜。笔者结合本职工作，对如何提高我行服务水平提出如下建议．

作者信息

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1	苏静		1	0	0.0	0.0