CRM环境下数据仓库系统的构建

• 作者: 沈晨鸣 袁小华
• 来源期刊: 淮阴工学院学报
• 学科: 工学
• 关键词: CRM 数据仓库 星型模式
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 信息·控制
• 页码范围: 57-59
• 页数: 3页
• 分类号: TP311
• 字数: 2690字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-7961.2004.05.018

摘要

为提高电信企业利用CRM对市场活动的分析能力,提出以日常业务中已有的数据库为数据源构建数据仓库,给出了数据仓库的体系结构、数据集成和模式设计的具体方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈晨鸣		14	65	5.0	7.0
2	袁小华		3	1	1.0	1.0