斯隆与通用汽车——经销商扮演重要角色

• 来源期刊: 全球商业经典
• 学科: 经济
• 关键词: 通用汽车公司 美国 阿尔弗雷德·斯隆 董事长 汽车经销商 美国
• 年，卷（期）: qqsyjd_2004,（18）
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: F416.471

摘要

“在汽车产业，稳定的经销商对汽车公司而言是必要条件。经销商对汽车销售的重要性，可由两个层面来看：首先，汽车业就像许多产业一样，是由经销商直接与顾客接触，他们与顾客交涉，成交后卖出汽车。另一方面，制造商能够接触到的也是经销商，除非制造商通过广告、汽车展览及其他渠道和公众对话，否则他们一般很少直接与顾客接触。第二，在汽车业里，经销商属于加盟组织，他们不是制造商的代理人，但在社区里，顾客却是通过制造商的产品来认识经销商的。独立经销商通常是当地社区重要的业者，他通常以邻居的身份拜访客户，销售汽车并提供售后服务。我们整个销售方式是以独资的经销商为基础，我们依据通用的加盟方式，给他们提供有潜力的获利机会。”