对“以顾客为中心”的营销管理模式再思考

• 作者: 余来文
• 来源期刊: 聚氨酯
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客 营销管理模式 管理创新 企业管理 组织创新
• 年，卷（期）: hqjaz_2004,（1）
• 页码范围: 62-63
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

近年来，由于日益激烈的市场竞争，许多企业在发展过程中不断拓展其生存空间。许多公司提出了“以顾客为中心”作为唯一目标，最终却难以实现，究其原因，的确有许多问题值得深思与探讨。